Guest book

Showing 1-20 of 396 items.
Дмитрий, 07 октября 2020 г., 14:41

Купил сегодня на вынос хинкали и димсамы на Петровском острове. Забыли положить сметану. Мелочь, а настроение испортили((( обнаружил естественно уже далеко И еще: спросили карту лояльности, а пин код который пришел смс нет - обучите персонал пожалуйста, а то не будет у вас лояльности

Manager, 08 октября 2020 г., 00:29

Добрый вечер! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, сметану действительно забыли положить, увидели, когда Вы уже ушли. Компенсируем всё при следующем заказе :)  По поводу пин-кода: его спрашивают только при списании баллов с карты, чтобы убедиться, что именно владелец ей рассчитывается. Для начисления баллов пин-код не  требуется. Спасибо за отзыв, ждём Вас снова! 

Ольга , 05 октября 2020 г., 08:43

Ходим к вам не первый год, но последний раз ушли расстроенные. Официант Элада ужасно не приветлива, на вопросы отвечает не охотно, путает заказы параллельно разговаривая по телефону. Обучите ваш персонал элементарным вещам.

Manager, 05 октября 2020 г., 09:22

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем с персоналом, но, к сожалению, человеческий фактор неизбежен. Мы обязательно поговорим с Элладой. Надеемся в следующий раз посещение Пельмении оставит только приятные впечатления.

Данила, 27 сентября 2020 г., 21:17

Когда приезжал в Питер, всегда 1 или 2 за поездку приходил к вам. Считаю, что здесь лучшие хинкали в городе! Теперь из-за ковида не могу этого делать. У вас была франшиза в Таллинне? Не подскажете название?

Manager, 27 сентября 2020 г., 21:28

Здравствуйте! Да, в Таллине открыт ресторан по франшизе, он называется DOU RESTAURANT. Адрес: Narva maantee 7, Таллин 10117, Эстония. 

Роман, 19 сентября 2020 г., 18:58

Вкуууусно!!!! Ходили семье. Удобно,что рядом с зоопарком. Съели свои порции и заказали ещё порцию хинкали- асорти. Атмосфера хорошая, девочки вежливые и расторопные. Но главное- вкусные пельмешки))))

Manager, 19 сентября 2020 г., 23:03

Спасибо за отзыв! 

Ольга, 17 сентября 2020 г., 22:30

в течении какого срока начисляются баллы?

Manager, 17 сентября 2020 г., 23:05

Добрый вечер! Баллы начисляются в течение суток. 

Ольга, 08 сентября 2020 г., 15:47

03.08.2020 были в Вашем 7-ом кафе,очень понравилось меню,а вот обслуживание желает лучшего.Официантка принесла винную карту,а когда стали делать заказ сказала что кроме пива нет ничего,карту постоянного покупателя еле выпросили,книгу отзывов отказалась принести,сославшись на то что она не прошита.Очень раздражает толпа персонала сидящая в углу зала и болтая между собой.10.09 будем снова у Вас,надеюсь замечания будут учтены. ВАШИ ПЕРВЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ 7-ОГО КАФЕ ОЛЬГА И АЛЕКСАНДР

Manager, 10 сентября 2020 г., 10:58

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше.

Илья, 04 сентября 2020 г., 20:10

Все очень вкусно, только добавьте вареники с капустой. Вкус детства.

Manager, 04 сентября 2020 г., 21:07

Спасибо за отзыв! Примем к сведению Ваше предложение :)

Анна, 28 августа 2020 г., 13:04

Прекрасная подача, отменный вкус пельменей! Спасибо!

Manager, 30 августа 2020 г., 21:33

Спасибо!

Михаил, 26 августа 2020 г., 17:46

По не известной причине ресторан на среднем проспекте закрыт. Объявлений нигде не висит, на всех платформах указано что ресторан работает. По факту в 17:42 26.08 ресторан закрыт. Я считаю это форменным безобразием и хотел бы получить разъяснения.

Manager, 26 августа 2020 г., 22:44

Добрый вечер! Ресторан на Среднем проспекте, 11 был закрыт 26.08 в связи с проводимыми ремонтными работами ЖКС. Объявление об этом было вывешено накануне. К сожалению, мы допустили ошибку,  повесив его с внешней стороны двери. По всей видимости какие-то недоброжелатели сорвали его. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и потраченное время.

Наталья, 18 августа 2020 г., 11:15

Жаль, что у вас нет доставки. Ведь в век современных технологий и сервисов это очень просто организовать.

Manager, 20 августа 2020 г., 22:14

Добрый вечер. Вы имеете в виду квадрокоптеры?

Юля, 17 августа 2020 г., 16:08

Приехали отмечать день рождения любимого мужа в Санкт-Петербург и одним из первых мест, обязательных к посещению было ваше заведение у Аничкова моста)) Разнообразное меню на любой вкус, отличное обслуживание официантов (особенная благодарность Дарье!) не могли не порадовать! Спасибо! Вернёмся ещё!

Manager, 17 августа 2020 г., 23:27

Спасибо Вам за добрые слова!  Будем рады видеть Вас снова.

Асель, 13 августа 2020 г., 11:08

Добрый день! Очень нравится кухня в вашей сети! Впервые попробовали в Санкт Петербурге ваши равиоли с лососем и влюбились!❤️ Подскажите, в Питере все заведения уже открыты?

Manager, 14 августа 2020 г., 01:16

Здравствуйте! Спасибо Вам за добрые слова. Да, все заведения  в городе уже открыты. Будем рады видеть Вас в ресторанах нашей сети.

Наталья , 08 августа 2020 г., 18:00

Пишу второй раз ) как же у вас вкусно , но какой же хамски персонал на Кронверкском пр. Примите меры уже наконец ) ну все гости разбегутся. Сегодня пришли , официантка через весь зал закричала что нет мест , мы сказали что подождём , на что она при всех гостях громко сказала что нам надо подождать на улицы. Просто позор.

Manager, 09 августа 2020 г., 00:00

Добрый вечер! Приносим Вам свои извинения за девушек. Обязательно проведем с ними воспитательную работу. Ждём Вас снова и надеемся, что в следующий раз Вы останетесь довольны не только вкусовыми качествами наших блюд, но и радушием персонала.

Андрей, 02 августа 2020 г., 12:18

Вкусная еда. Быстро все приготовили и принесли. Вежливый персонал.

Константин , 31 июля 2020 г., 15:09

Впервые пришел в новый филиал Пельмении на Малой Посадской 4А и был приятно удивлён как ценам, так и качеству и вкусу блюд. Пельмени реально как дома, такие хинкали как у них я ел только в Абхазии! Официант Екатерина, отменно справляется со своими обязанностями. В зале чисто, приятно находиться. Ненавязчивая музыка создаёт уютную атмосферу. Точно Вернусь сюда ещё и не раз, а так же посоветую знакомым.

Manager, 31 июля 2020 г., 22:17

Спасибо за отзыв! 

Дарья, 27 июля 2020 г., 19:17

К сожалению,сегодня Пельмения очень разочаровала,мы с мужем пришли отпраздновать день рождения,но у вас не было ни равиоли с лососем,ни равиоли с грибами,это очень огорчает,так как мы приехали с другого конца Петербурга ради них на Крестовский, так же не порадовало и то что у вас абсолютно отсутствуют предложения к празднику.

Manager, 29 июля 2020 г., 23:23

Добрый вечер. Мы очень сожалеем. Это был первый день работы после 4-х месячного простоя и не все успели. Обязательно реабилитируемся.

Наталья, 24 июля 2020 г., 10:29

Мое знакомство с Пельменией состоялось в декабре 2019г. и я влюбилась! Спасибо за Ваш труд и вкусности... В сложный период карантина и прочего, подскажите, что-то изменилось в графике работы на сегодняшний момент? Планируем посетить город и конечно думаем о Пельмении!

Manager, 24 июля 2020 г., 19:41

Добрый день.С понедельника мы работаем! Спасибо Вам за добрые слова!

Юлиана, 10 июля 2020 г., 11:16

Добрый день! Собираемся в Санкт-Петербург и очень хотим зайти в Пельмению. Вы открыты?

Manager, 11 июля 2020 г., 23:06

Здравствуйте. К сожалению, пока - нет. Работаем на вынос в Пельмении по адресу Средний пр. 11. 

Светлана, 04 июля 2020 г., 13:59

У вас не просто вкусно, а очень вкусно!! Все!!! И равиоло и пельмени и хинкали..мы пробовали все позиции из вашего меню!!! Пару позиций всего могу оценить средне... но и это на любителя. Причем для «чистоты эксперимента» были и на Фонтанке и на Среднем и на Марата. Одинаково вкусно!! Но нам «роднее» на Среднем. И персонал тоже больше здесь нравится.... огромное спасибо, что не оставили без любимых блюд в карантин!! За возможность приобрести и готовые блюда «на вынос» и полуфабрикаты!!!!

Manager, 05 июля 2020 г., 12:24

Спасибо! Берегите себя! 

Ольга, 21 июня 2020 г., 19:14

Добрый вечер! Есть ваша карта, хотела активировать но не понимаю что делать с графой родитель если мне вас никто не рекомендовал? Какой номер телефона указать?

Manager, 22 июня 2020 г., 18:41

Здравствуйте. Оставьте эту графу пустой. 

Design by deCreate Advertising Studio.